Políticas de reserva

POLÍTICAS DE RESERVA

Las reservas deben realizarse con la debida anticipación, se recomienda que se realicen por lo menos con 30 días de anticipación al día de su llegada. De esta manera será posible reservar los viajes, Hoteles y servicios que serán necesarios para que tenga una grata estadía en nuestro País. Solo se aceptara las reservas que se hayan hecho por escrito y/ o a través de nuestra página web:  reservas@achankalaytravel.com

DATOS DEL CLIENTE : Para confirmar y garantizar a los Clientes la organización del viaje, el cliente debe proporcionar todos sus datos de identidad con el pago inicial. Reserva 30 días antes del inicio del viaje. Detalles del cliente incluyen el número de pasaporte, copia de los datos del pasaporte y el formulario médico (en su caso), nombre completo, fecha de nacimiento, información de vuelos internacionales y la nacionalidad, teléfono de casa o móvil, correo electrónico para cualquier emergencia.

PAGOS: Su reservación será confirmada después de haber recibido un depósito mínimo (50%) del importe total por persona. El monto adeudado deberá ser cancelado 7 días antes de su llegada o según acuerdo específico con nuestros agentes.

Las reservas hechas pasado el tiempo límite, tendrán que estar sujeto a cambios bajo indicaciones estrictas de la Empresa.

Las reservas hechas vía online, con pagos en nuestra página web están sujetas adicionar comisiones propias del banco de emisión y receptor, según sea el medio elegido.

Las reservas vía online PAYPAL o TARJETAS DE CREDITO son seguras.

FORMAS DE PAGO:

A- Transferencia Bancaria

• Banco INTERBANK.
• Banco de Crédito del Perú.
• Banco BBVA

B- Pago por Wester Unión

Con el servicio Wester Unión, usted puede enviar y recibir dinero rápidamente entre cualquier agente u oficinas de todo el mundo. Asegúrese de solicitar el formulario Para Enviar Dinero, envíe el dinero en dólares Americanos.Nos puede enviar el Vaucher de deposito a nuestro correo: reservas@achankalaytravel.com

C- Pago por PAYPAL

Mediante este medio de pago, Ud. puede cancelar o hacer pagos hacia nuestra agencia de viajes de manera segura y sin mucho gasto en comisiones y otros.

TARIFAS: Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso, excepto para aquellas que ya fueron pagadas se mantiene el precio pactado inicial. La tarifa es por persona.

ANULACIONES: La no presentación del(los) pasajero(as), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna. Asimismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante el viaje, no tendrá derecho a devolución alguna.

Algunos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas o aéreas. En este caso, ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

IMPORTANTE

ACHANKALAY TRAVEL TOUR OPERATOR S.A.C no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas por el TC (Tour Conductor), o abandona el grupo y decide andar por su propia cuenta.

ACHANKALAY TRAVEL TOUR OPERATOR S.A.C se reserva el derecho de hacer cambios razonables o sustituciones en los itinerarios cuando se considere necesario u obligatorio. El equipaje siempre viajará bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño. No se reembolsará ningún dinero por servicios no utilizados como noches de hotel, comidas, viajes, tours, etc. y que hayan sido reservados con anterioridad.

ACHANKALAY TRAVEL TOUR OPERATOR S.A.C no asume ninguna responsabilidad por pasajeros que lleguen tarde o que no se presenten.

PAGO SALDO FINAL: le solicitamos que complete el pago restante en nuestra oficina y debe hacerlo antes de comenzar su recorrido. El pago debe ser en efectivo (dólares estadounidenses o moneda nacional). Nos reservamos el DERECHO de cancelar su viaje si no realiza el pago dentro del período establecido.

RECARGOS: Para evitar recargos en sus vacaciones realice su reserva con anticipación, no cambie de Hotel a último momento.

SI CAMBIA SU RESERVA 

Una cuota de administración de 50 dólares EE.UU. por persona será cargada si la reserva confirmada se cambia o se transfiere a una fecha de salida diferente o tour, hasta 30 días antes de su viaje. A partir de entonces todos los cambios serán tratados como cancelaciones y sujetos a los cargos de la siguiente manera.

Si un cliente no está en condiciones de viajar, y nos menciona unos 20 días de anticipación, en circunstancias que ACHANKALAY TRAVEL considere razonable, entonces la reserva podrá ser devuelta. Su dinero sera menos el 20% ya que el 10% se va en pagos de trasferencia de dinero y el otro 10% son gastos administrativos, su dinero será devuelto en un lapso menor a 15 días.

RESERVAS DE ULTIMA HORA

Para todas las reservas realizadas dentro de los 10 días de la salida, habrá una tarifa de USD $ 50.00. Esta cuota de Última Hora cubre nuestros costos adicionales para los proveedores de Hotel, Ticket de Tren, Ticket de Bus y gastos operativos.

Por la presente declaro que he leído y entendido las políticas de reserva indicados anteriormente, además de las condiciones de venta tal como se indica por la empresa en la página web .

Atentamente: ACHANKALAY TRAVEL TOUR OPERATOR S.A.C.